Como baixar meus dados ou excluir minha conta do Teasa?

Baixar seus dados

1. Abra Minha Página e vá em Privacidade e dados.
2. Toque em Baixar meus dados. Se o Teasa pedir, confirme sua senha e escolha Confirmar e exportar.
3. O navegador salva um arquivo com um nome como teasa-data-export-2026-10-03.json.

A exportação inclui os dados e consentimentos da sua conta, suas conversas, personas, memórias salvas, marcos de relacionamento, progresso nas missões, ouro, encontros e tudo o que você criou no Creator Studio. No app para Android, Copiar meus dados copia a mesma exportação.

Excluir sua conta

1. Em Privacidade e dados, abra Excluir conta.
2. Toque em Revisar o que será excluído para ver quantas conversas, mensagens, publicações e arquivos de mídia serão apagados.
3. Digite DELETE MY ACCOUNT exatamente assim, confirme sua senha e toque em Excluir a conta para sempre.

A exclusão é permanente. Seus dados ativos, chats, memórias e as Histórias e Personagens que você publicou são removidos na hora, os arquivos armazenados vêm logo em seguida, e você recebe um comprovante de exclusão. Registros de segurança anonimizados permanecem, e os backups com prazo limitado expiram no próprio cronograma.

Mais controles de privacidade

• Novas conversas: escolha Salvar por padrão ou Não salvar por padrão.
• Lembrar coisas sobre mim: pause novas memórias. Como funciona a memória.
• Esqueça uma memória específica em Memória, em qualquer chat.

Dúvidas sobre seus dados? Envie um e-mail para hello@teasa.ai.