teasa.aiAssistance Teasa : personnages, mémoire et compte
Trouve des réponses sur les conversations avec les personnages, les étapes de relation, les quêtes, la mémoire et Teasa Pass. Contacte-nous pour ton compte ou un achat.
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Des réponses courtes, étape par étape, sur les histoires, les messages privés, le jeu en invité, la création de personnages et d’histoires, Teasa Pass, l’or, la confidentialité et ton compte.
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Écris à hello@teasa.ai. Tu peux contacter l’assistance sans te connecter.
Teasa est exploité par AGI LABS Pte Ltd, à Singapour.
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Explique ce que tu voulais faire et ce qui s’est passé. Indique ton appareil, la version de l’application ou ton navigateur, ainsi que l’heure approximative du problème. Pour une histoire précise, ajoute son titre ou son lien public.
Une capture du message d’erreur peut aider. Masque les conversations privées et les données personnelles inutiles. N’envoie jamais ton mot de passe, tes codes de vérification ou tes coordonnées de paiement complètes.
Comment écrire à un personnage en dehors d’une histoire ?
Ouvre Messages privés sur l’accueil, choisis un personnage puis Écrire, ou touche Discuter avec un personnage sur la page d’une histoire. Connecte-toi pour commencer. Tu peux discuter directement avec chaque personnage dès le départ. Les étapes de relation gagnées dans les histoires montrent l’évolution de votre lien dans Historique. Quand vous convenez d’un rendez-vous, Teasa crée une histoire privée pour vous deux et l’ajoute à la conversation.
Les messages privés sont gratuits et illimités pour tous les comptes connectés. Teasa Pass ajoute le style Oolong et la recherche web avec sources. Les histoires ont leurs propres limites d’utilisation.
Comment fonctionnent la mémoire et les étapes de relation ?
Teasa recueille automatiquement des faits dans les conversations compatibles lorsque Mémoriser des informations sur moi est activé. Ouvre Mémoire pour consulter ou supprimer un souvenir. Dans Profil, puis Confidentialité et données, tu peux suspendre la collecte.
Les étapes de relation enregistrent les moments marquants avec un personnage. Consulte la progression du lien dans Historique et les étapes atteintes dans Mémoire. Désactiver Mémoriser des informations sur moi suspend aussi les nouvelles étapes de relation. Les données existantes restent disponibles jusqu’à leur suppression.
Les personnages se souviennent des faits enregistrés et des étapes atteintes dans les messages privés et les histoires jouées avec Matcha ou Oolong. Hojicha s’appuie sur la conversation en cours. Comprendre la mémoire.
Où voir mes quêtes ?
Ouvre Historique dans une histoire qui propose des quêtes pour voir tes objectifs et les quêtes terminées. Les quêtes suivent le parcours choisi dans cette partie. Elles restent actives quand la collecte de souvenirs est désactivée. Les créateurs choisissent les quêtes et les étapes de relation de leurs histoires.
Les personnages peuvent-ils chercher des informations sur le monde réel ?
Oui. Teasa Pass ajoute la recherche web automatique aux conversations privées enregistrées compatibles. Pose une question sur un sujet réel : lorsqu’une recherche est utile, le personnage peut consulter le web et afficher ses sources avec sa réponse. Ouvre ces liens pour en savoir plus.
La recherche concerne les messages privés enregistrés avec les personnages. Les scènes d’histoire et les conversations incognito n’utilisent pas la recherche web. Si une recherche ne peut pas aboutir, le personnage peut poursuivre la conversation. Les liens indiquent les pages utilisées pour sa réponse.
Que comprend Teasa Pass ?
Pass ajoute Oolong, pour des conversations attentives, joueuses et chaleureuses, la recherche web, l’absence de publicités, les réponses prioritaires aux heures de pointe et l’enregistrement privé de personnages. Les messages privés restent gratuits et illimités avec ou sans Pass. L’abonnement mensuel comprend aussi 200 gemmes par mois. L’écran d’achat affiche le prix, la période de facturation et les conditions de renouvellement. Consulte tous les abonnements sur la page Tarifs Teasa.
Achats sur le web et Android
Pour un abonnement web, utilise les réglages de facturation de ton compte Teasa. Pour Google Play, ouvre Paiements et abonnements dans Google Play. Connecte-toi au compte utilisé pour l’achat pour consulter ton Pass ou tes gemmes.
Si un achat manque, contacte l’assistance avec sa date et son numéro de commande. Garde tes coordonnées de paiement complètes privées.
Une histoire ou une conversation ne charge pas
Vérifie ta connexion, rouvre Teasa et installe les mises à jour disponibles. Connecte-toi au même compte qu’auparavant. Si le problème persiste, envoie-nous le message d’erreur affiché.
Achats et abonnements sur iPhone ou iPad
Si ton Teasa Pass actif n’apparaît pas, connecte-toi au compte utilisé pour l’achat et essaie Restaurer les achats dans l’écran d’achat. Pour des gemmes manquantes ou un achat non résolu, contacte-nous avec la date et le numéro de commande Apple.
Compte et confidentialité
Dans l’application, ouvre Profil, puis Confidentialité et données, pour trouver Supprimer le compte. Si tu ne peux pas accéder à ton compte ou si tu as besoin d’aide pour tes données, écris-nous depuis l’adresse associée à ton compte Teasa.
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Envoie le lien public de l’histoire et une courte explication. Pour le droit d’auteur ou d’autres droits, suis notre politique relative au droit d’auteur et aux droits (en anglais).