Politique de confidentialité

Teasa est exploité par AGI LABS PTE. LTD., à Singapour. Numéro d’immatriculation 202639034N. Contacte hello@teasa.ai pour les demandes relatives à la vie privée et aux droits des consommateurs.

Dernière mise à jour : 8 octobre 2026. Cette politique est rédigée en langage clair. Si elle contredit le fonctionnement réel du produit, signale-le-nous : nous corrigerons le produit ou la politique, sans modifier discrètement le sens des mots.

Ce que nous collectons

• Données du compte : ton adresse e-mail, ton nom affiché et un mot de passe haché avec un sel ; nous ne stockons jamais le mot de passe lui-même. Si tu te connectes avec Google ou Apple, nous recevons ton adresse e-mail et ton profil de base de ce fournisseur. Si tu les fournis, nous conservons également ton nom d’utilisateur, ton genre, ta date de naissance et ta langue préférée.
• Ton contenu : les conversations des histoires, les personnages et histoires que tu crées, les recueils de référence, les publications du fil et les images que tu téléverses.
• Anciennes données de liste d’attente : les adresses e-mail collectées avant le lancement ne sont pas utilisées pour des campagnes de marketing récurrentes et sont supprimées.
• Informations techniques de base : un cookie de session pour maintenir ta connexion ; pour chaque session connectée, le type d’appareil (web, iPhone ou Android), la version de l’application et le pays approximatif, que notre prestataire réseau déduit de ta connexion sans que nous stockions ton adresse IP à cette fin ; les événements d’utilisation côté serveur (page consultée, horodatage, site référent) ; les événements d’utilisation dans l’application (par exemple, le début d’une session ou l’ouverture d’un écran ou d’une histoire, avec le type d’appareil, la version de l’application, la langue et le pays approximatif), conservés jusqu’à 180 jours ; les mesures de chargement et de vitesse des pages de teasa.ai réalisées par Cloudflare Web Analytics, qui ne dépose pas de cookies et ne t’identifie pas ; et des cookies de mesure facultatifs lorsque tu y consens, là où ce consentement est requis. Les données publicitaires sont décrites dans la section « Publicité et abonnements ».

Comment nous les utilisons

Nous utilisons tes données pour faire fonctionner Teasa : générer les réponses des histoires (un personnage auquel tu écris peut te souhaiter un bon anniversaire ou mentionner une fête près de chez toi, en utilisant le jour et le mois de ta date de naissance ainsi que ton pays approximatif, jamais ton âge), conserver les branches de conversation que tu choisis d’enregistrer, appliquer nos règles de sécurité, t’aider à gérer et sécuriser ton compte, et résoudre les problèmes. Nous ne vendons pas tes données. À partir du 9 octobre 2026, nous utilisons aussi les conversations enregistrées pour entraîner et améliorer les modèles de Teasa, comme décrit dans « Entraînement des modèles ».

Publicité et abonnements

Les comptes gratuits éligibles peuvent voir une bannière dans le panneau de détails d’une histoire sur le web après 15 tours terminés au total dans les histoires. Teasa Pass et les autres droits d’accès sans publicité la suppriment. Nous ne fournissons pas le texte des conversations, les personas, les modèles de référence ou le contenu des histoires comme données de ciblage publicitaire. Google peut utiliser des cookies, des adresses IP, des informations sur l’appareil et des interactions publicitaires pour diffuser et mesurer les annonces, selon les choix de consentement applicables.

Les partenaires publicitaires tels que Google peuvent utiliser des cookies, des balises web, des adresses IP, des identifiants d’appareil, une localisation approximative déduite d’une adresse IP et des événements d’interaction publicitaire pour diffuser et mesurer les annonces. Lorsque la loi applicable exige un choix de consentement, la publicité ne se charge pas avant que ce choix ait été recueilli par le mécanisme requis. Tu peux découvrir comment Google utilise les données sur les sites et applications utilisant ses services dans sa politique relative aux sites partenaires.

Teasa peut proposer des produits numériques payants facultatifs là où l’écran d’achat est disponible. Sur iOS, Apple traite les abonnements Teasa Pass et les achats de gemmes via les achats intégrés de l’App Store. L’écran d’achat affiche le prix localisé par Apple, la période de facturation, les conditions de renouvellement et d’annulation ainsi que les avantages avant confirmation. Teasa reçoit les identifiants de transaction et le statut des droits d’accès pour fournir les achats, assurer l’assistance, prévenir la fraude, gérer les remboursements et conserver les documents financiers requis, mais ne reçoit pas d’Apple les informations complètes de ta carte de paiement. Teasa Pass supprime les publicités pendant sa période de validité et peut inclure des gemmes récurrentes ; les gemmes sont des consommables numériques.

Mesure publicitaire X

Avec votre autorisation distincte, le pixel X utilise des cookies et transmet les visites, inscriptions, débuts de conversation, étapes d’engagement et montants des achats confirmés pour mesurer et améliorer les publicités Teasa. X peut recevoir l’adresse IP, des informations sur le navigateur et les identifiants de clic publicitaire. Aucun texte de conversation, détail d’histoire, recherche, adresse e-mail ou numéro de téléphone n’est transmis par ce pixel. Votre choix reste valable 180 jours. La déduplication conserve uniquement les 500 derniers identifiants opaques d’événement dans le navigateur. Le retrait supprime ces données et les cookies internes du pixel. Vous pouvez modifier ou retirer votre autorisation dans les préférences de cookies de cette page ou dans les paramètres. Global Privacy Control et Do Not Track désactivent ce pixel. Consultez les informations sur les cookies X et les options de désactivation.

Traitement par l’IA

Tes messages et le contexte pertinent de l’histoire sont transmis aux prestataires de modèles de langage configurés afin de générer des réponses narratives fictives. Les prestataires peuvent conserver des données limitées selon les conditions de leurs comptes ou leurs obligations légales, même lorsque Teasa demande une conservation nulle ; demander une conservation nulle ne garantit pas l’absence de copie chez le prestataire. Des systèmes de sécurité automatisés peuvent également examiner le contenu généré avant qu’il te parvienne.

Entraînement des modèles

À partir du 9 octobre 2026, Teasa utilise les conversations enregistrées à partir de cette date pour entraîner et améliorer ses propres modèles d’histoires et de personnages. Les conversations antérieures au 9 octobre 2026 ne sont utilisées que si tu avais consenti à l’entraînement des modèles. Les conversations incognito ne sont jamais enregistrées, elles ne sont donc jamais utilisées.

Avant l’entraînement, nous remplaçons les noms que tu te donnes par des noms de substitution et nous écartons les conversations qui contiennent des coordonnées comme une adresse e-mail, un numéro de téléphone, un lien ou un identifiant de réseau social. Les données d’entraînement restent chez Teasa et chez les prestataires qui réalisent nos entraînements sous contrat.

Tu peux t’opposer à cette utilisation à tout moment par une demande relative à la vie privée (voir « Tes moyens de contrôle ») ; une fois la demande traitée, tes conversations sont exclues des futures données d’entraînement. La suppression de ton compte retire aussi tes conversations des futures données d’entraînement.

Souvenirs facultatifs et recherche dans le monde réel

Lorsque tu actives la mémorisation dans les paramètres du compte, Teasa enregistre certains détails personnels et la progression des relations issus de tes messages, et peut les utiliser dans des échanges ultérieurs. La désactiver arrête toute nouvelle collecte de souvenirs ainsi que leur rappel. Tu peux toujours consulter et supprimer les souvenirs enregistrés. Les recherches des personnages dans le monde réel transmettent la requête nécessaire à un service de recherche ; cette action ne publie pas ta conversation privée.

Où se trouvent tes données

Teasa fonctionne sur l’infrastructure Cloudflare : stockage des données, stockage des médias, calcul et analyse de l’utilisation du produit. Les mesures de vitesse des pages sont transmises à Cloudflare Web Analytics. Les images téléversées restent privées jusqu’à leur examen conformément à nos règles de modération.

Tes moyens de contrôle

• Exportation : tu peux exporter les données de ton compte.
• Suppression : tu peux supprimer des contenus individuels ou l’intégralité de ton compte. La suppression du compte efface tes données actives et tes créations publiques, et tu reçois un reçu de suppression. Les copies que tu as partagées ailleurs et les sauvegardes à durée limitée ne sont pas couvertes par ce reçu et expirent selon leur propre calendrier.

Pour un accès, une rectification, une limitation, une opposition ou un autre droit, utilise le formulaire de demande sur cette page ou contacte hello@teasa.ai. Tu peux déposer une réclamation auprès d’une autorité de protection des données du pays de l’UE où tu résides ou travailles, ou dans lequel tu estimes qu’une violation a eu lieu.

Conservation

Les conversations éphémères ne sont jamais écrites dans un stockage durable. L’historique enregistré suit le paramètre de conservation que tu choisis. Les anciennes adresses e-mail de la liste d’attente sont supprimées. Les demandes juridiques clôturées et leurs réponses sont conservées jusqu’à 180 jours après leur résolution. Les demandes ouvertes restent disponibles pour examen. Les documents financiers ou juridiques requis suivent les règles de conservation qui leur sont applicables.

Âge

Notre âge minimum de base est de 13 ans. Dans les pays de l’UE et de l’EEE, nous exigeons l’âge du consentement numérique applicable dans le pays, compris entre 13 et 16 ans. L’autorisation parentale n’est pas encore disponible. Nous ne collectons pas sciemment de données d’enfants de moins de 13 ans ; si nous découvrons que c’est le cas, nous les supprimons.

Modifications et contact

Si cette politique change de manière importante, nous t’en informerons dans le produit avant l’application du changement. Questions ou demandes : hello@teasa.ai.